Přečíst nahlas
Manažer kvality
Manažer kvality v sociálních službách má velmi důležitou roli a ve spolupráci s vedením organizace a pracovníky jednotlivých služeb dohlíží na to, aby péče poskytovaná klientům byla bezpečná, odborná a na co nejvyšší úrovni.
Činnosti vykonávané manažerem kvality:
- zajištění kvality péče - monitoruje a hodnotí kvalitu poskytovaných služeb, aby byly v souladu s legislativními požadavky a standardy kvality,
- vzdělávání a metodické školení - metodické vedení a podpora pracovníků organizace,
- kontrolní činnost - provádění pravidelných kontrol a auditů, aby zajistilo dodržování interních a externích předpisů,
- řešení stížností - řešení stížností a podnětů od klientů a jejich rodin, cílem je zajistit spokojenost a bezpečnost všech zúčastněných,
- zlepšování procesů, inovace - identifikace oblastí pro zlepšení a implementace změn, které vedou k vyšší efektivitě a kvalitě služeb,
- spolupráce s týmem - úzká spolupráce s ostatními členy týmu v rámci organizace, aby byla zajištěna komplexní péče o klienty.
Manažer kvality Sociálních služeb města Kroměříže, p.o.:
Pavlína Nováková, DiS.
manažer kvality
Mob: 774 771 057
E-mail: novakova(zavinač)sskm.cz
