„Kvalita znamená dělat věci dobře, i když se nikdo nedívá.“
H. Ford
Co je to „kvalita“ v naší organizaci?
Kvalita je souhrnem vlastností nebo služeb, který vyjadřuje, nakolik tyto služby naplňují požadavky, očekávání nebo potřeby osob. S pojmem kvality je nedílně spojena snaha o její postupné zvyšování (tzn. neustálé vylepšování toho, co děláme).
Management kvality v sociálních službách
Management kvality v sociálních službách je proces systematického hodnocení, řízení a zlepšování toho, jak jsou tyto služby poskytovány. Cílem je, aby sociální služby byly co nejlepší pro klienty a zajišťovaly jim potřebnou pomoc, podporu a péči s respektem k jejich jedinečnosti a lidské důstojnosti.
22.12.2025
Naše organizace získala certifikát nutriční péče „Láska podaná na lžíci“! Tento certifikát je pro nás víc než ocenění – je potvrzením našeho přístupu, kdy každé sousto znamená víc než stravu. Je to výraz péče, podpory a respektu k člověku. Děkujeme všem, kteří se na tom podílejí, a skláníme poklonu našim stravovacím provozům, kde pracovníci neustále pracují nejen na sobě, ale zdokonalují služby a zajišťují kvalitu i v oblasti výživy. Společně dokazujeme, že jídlo může být nejen nutností, ale i projevem lásky a důstojnosti.